MTU e fragmentação: a causa oculta de “alguns sites não carregam”

MTU é o tamanho máximo de pacote que um link de rede consegue transportar.

Illustration of MTU and Fragmentation: The Hidden Cause of “Some Sites Won’t Load” (1)

Principais pontos

  • Se o MTU efetivo for grande demais, os pacotes podem ser descartados ou fragmentados.
  • Os sintomas podem ser estranhos: alguns sites funcionam, outros travam ou carregam só parcialmente.
  • VPNs e túneis costumam reduzir o MTU e tornar esses problemas mais comuns.

Illustration of MTU and Fragmentation: The Hidden Cause of “Some Sites Won’t Load” (2)

O que é MTU (tamanho máximo do pacote)

MTU significa Maximum Transmission Unit. É o maior tamanho de carga útil que pode trafegar por um link sem ser dividido.

Valores comuns de MTU: - Ethernet geralmente usa 1500 bytes - Túneis/VPNs geralmente exigem um MTU efetivo menor

Fragmentação e Path MTU Discovery (PMTUD)

Quando um pacote é grande demais: - ele pode ser fragmentado (dividido), ou - ele pode ser descartado se a fragmentação não for permitida

Redes modernas tentam descobrir o melhor MTU ao longo do caminho (PMTUD). Se o PMTUD falhar (por mensagens bloqueadas ou configurações incorretas), você pode ver um comportamento de “buraco negro”.

Sintomas que os usuários reconhecem

  • Alguns sites carregam, outros ficam travados em um ponto específico
  • Downloads grandes travam
  • Sites HTTPS às vezes falham no meio do handshake
  • A VPN funciona para alguns apps, mas quebra outros

Esses sintomas podem parecer aleatórios, por isso o MTU muitas vezes passa despercebido.

Por que VPNs e túneis disparam problemas de MTU

VPNs adicionam sobrecarga. Para caber os cabeçalhos extras, o MTU efetivo precisa ser menor. Se o seu dispositivo continuar enviando pacotes grandes e o PMTUD falhar, ocorrem perdas.

O que você pode tentar com segurança (nível de usuário)

Comece com passos seguros e reversíveis: 1. Reinicie o roteador e o cliente de VPN. 2. Se o problema acontecer só na VPN, desative a VPN para confirmar. 3. Teste outra rede (móvel) para ver se é algo específico do caminho.

Para usuários avançados (somente se você estiver à vontade): - Alguns apps de VPN oferecem uma configuração de “MTU” ou “MSS”. Reduzir um pouco pode ajudar.

Evite mudanças aleatórias de MTU em redes corporativas, a menos que você entenda a política.

Implicações práticas em sistemas reais

Problemas de MTU dependem do caminho. O IPVerdict ainda pode ajudar você a comparar: - qual IP público/ASN você usa ao sair em redes diferentes - se uma saída de VPN está mudando o caminho até um destino problemático

Isso apoia o fluxo de troubleshooting: “Mudar a rede de saída corrige o sintoma?”

Mal-entendidos comuns

Problema: só alguns sites falham na VPN - Tente reduzir levemente o MTU/MSS da VPN. - Tente um servidor de VPN diferente (roteamento diferente).

Problema: só alguns sites falham na internet de casa - Teste no móvel para confirmar. - Pergunte ao suporte do provedor se há problemas conhecidos de PMTUD.

Problema: downloads travam em um tamanho fixo - Muitas vezes é consistente com problemas de MTU no caminho.

Q1: MTU é só um “problema de VPN”? Não, mas VPNs tornam isso mais provável.

Q2: Por que só alguns sites quebram? Caminhos e tamanhos de pacote diferentes; parte do tráfego aciona a falha de MTU.

Q3: Posso “consertar” o MTU permanentemente sem entendê-lo? Você pode quebrar outro tráfego. Prefira ajustes mínimos e documentados.

Q4: O que é MSS? MSS (Maximum Segment Size) está relacionado ao tamanho da carga útil TCP e costuma ser usado para evitar problemas de MTU.

Q5: IPv6 muda o comportamento do MTU? O IPv6 lida com fragmentação de forma diferente; o PMTUD ainda é importante.

Illustration of MTU and Fragmentation: The Hidden Cause of “Some Sites Won’t Load” (3)

Limitações

  • Sintomas parecidos podem vir de DNS, filtragem de firewall ou problemas no servidor.
  • Alguns apps lidam melhor com fragmentação do que outros.

Aviso legal

As informações deste guia são fornecidas para fins educacionais e de diagnóstico. O comportamento da rede pode variar por ambiente, configuração e fontes de dados, então os resultados devem ser tratados como sinais informativos, e não como prova definitiva.

Conclusão

Entender esses fundamentos ajuda você a interpretar sinais de rede com mais confiança e a solucionar problemas com menos suposições falsas.

Voltar para Ajuda / Aprender